El director de Protección Civil Carmen, Julio César Villanueva Peña, indicó que, elementos de la dependencia acudieron al llamado que ingresó al 911, posteriormente al llegar al Fraccionamiento Mundo Maya, localizaron a un venado macho de aproximadamente 75 kilogramos, el cual había caído en una canaleta o zanja de aguas,  tras ser perseguido por un perro. Luego de varios esfuerzos, el animal fue rescatado con éxito. Posteriormente, el ejemplar fue trasladado al Ecoparque Carmen para una valoración médica, donde se confirmó que presentaba únicamente raspaduras y lesiones menores. En el sitio se le brindó atención, curaciones y asepsia, para después ser liberado en una zona cercana a su hábitat natural, con el objetivo de no alterar su entorno.Asimismo, señaló que se dará parte a la PROFEPA mediante un reporte formal del incidente, aunque en este caso no fue necesario proceder como en otros donde hubo pérdida del ejemplar.